1 微信公众号/小程序迁移公证业务

1.1 存证云迁移公证业务介绍

当办理腾讯公众号/小程序主体迁移手续时，腾讯将要求办理人提交【迁移公证书】，存证云平台提供在线办理【公对公】微信公众号/小程序之间的迁移公证业务。您可以向腾讯提交迁移公证书继续完成其他必要步骤。

1.2 存证云迁移公证业务办理条件

6种不支持办理的情况：

（×）不支持一方是个人账号、一方是企事业单位/政府微信公众号/小程序之间的迁移公证；即不支持个人和企业号互转，只办理企业转企业

（×）不支持双方均是个人账号的微信公众号/小程序之间的迁移公证

（×）迁移公证办理完成，不等于迁移就完成了，我们只提供微信迁移过程中【公证】环节服务，是否迁移成功需询微信公众号客服。

（×）办理主体单位状态需正常，已注销/状态异常的无法办理。

（ ！）双方办理人员（代理人）不允许为同1人

（×）从2023年6月起，个人、企业订阅号不能迁移企业服务号

3种支持办理的情况：

（√）企业服务号A转移至企业服务号B上

（√）企业服务号A可以迁移到企业订阅号B上

（√）企业订阅号A可以迁移到企业订阅号B上

1.3 存证云迁移公证业务办理价格

单笔费用 499元（仅为公证费，不包含腾讯收取的费用），提供一份迁移确认函及对应公证书（全电子版）。

1.4 迁移公证业务办理时长

预估总时长：5~10个工作日

①您提交迁移公证申请后，公证处将于3个工作日内审核您的材料。

②当您材料审核通过后，公证处才会收取费用。

③确认费用到账后，公证处将在5-7个工作日内签发公证书。

为避免延误，造成不必要的麻烦，还请您预留好办理时间。

如需加急，欢迎您拨打： 0592-5176603

1.5 迁移公证业务材料要求

① 公众号权属证明截图（请严格按照官网后台图例截取完整页面，避免来回审核失败）

② 代理人/办理人申请时需要：（双方企业主体的代理人不能是同一个人）：

 a)《授权委托书》申请表（加盖公章）（申请时可在线下载模板）

 b) 被授权人身份证正反面照片

1.6 迁移公证业务办理流程

①申请注册2个存证云账号（出让及接收方），完成对应企业实名认证。

*请注意：平台只支持企事业单位、政府类账号，不提供个人服务。

②在存证云平台上提交电子印章图片，即公章图片（要求无底纹、无遮盖，可在白纸上盖章拍照后上传）

③ 出让方发起迁移函受让方接收迁移函并且填写盖章确认后，回传给出让方盖章签署，平台即可推送公证处进行公证；

④ 公证处返回审核结果（审核需要1-3个工作日），如果审核通过，即可在线支付公证费用499元。（任意一方均可支付）；费用为【公证费】，不包含腾讯收取的其他费用。

⑤ 费用到账后1-3个工作日左右出具公证书。

1.7 迁移公证办理注意事项

办理迁移公证的时候，请留意下列注意事项：

①办理时，迁出方和迁入方的代办人/代理人/经办人不能是同一个人；

②上传电子印章，印章需清晰无遮盖或底纹且为正常红色无噪点（可在白底纸上盖章后拍照上传）

③办理时，平台将根据填写信息自动生成迁移函，不需要提交腾讯平台的迁移函。

④非法人办理的（代办人/代理人/经办人），请填写下载授权委托书并加盖公章上传

*请注意区分【实名认证委托书】及【迁移公证授权委托书】，切勿混淆

⑤请您输入正确的手机号码以通知受让方；该号码应该与受让方在平台绑定的号码一致

⑥499元是【迁移公证】办理费用，不是腾讯迁移账号的费用；

1.8 迁入公证业务常见疑问

①迁入方在哪里查看待签署？

1、迁出方填写受让方手机号码错误，建议您核实手机号码。

*如输入的手机号码非受访方存证云平台注册账号绑定的手机号，该号码登录后将不会显示待签署记录。

2、通知受让方手机号码正确，但不知如何查看待签署记录，请参照下图找寻对应入口（受让方点击迁移公证-公证管理-进入对应办理业务栏）：

②迁移公证审核失败

以下是迁移公证出现审核失败的常见问题及处理办法：

情况一：笔录被询问人与签名不一致

代办模式下，应选择【代理人模式】，在笔录被询问人签名处签署代理人姓名

情况二：提供的公众号权属证明不完整

请提供完整的微信公众号权属证明，证明内容必须需包含主体信息及原始ID信息

情况三：代办人在授权委托书上签字，落款日期未填写

授权委托书直接加盖公司公章并补充落款日期

情况四：签名的时候过于潦草，难以辨认

为便于公证员审核，请您签字尽量工整

情况五：代办迁移公证，迁入迁出方代办人是同一个人

出让方与受让方代理人不能够为同一人或同一手机号码

情况六：未上传最新的营业执照

迁出方或者迁入方经营信息有变，例如地址变更、法人变更等，需要提供最新的营业执照

请注意，无论是迁出方或是迁入方，请确保工商登记企业状态为正常，异常情况下无法办理

③迁移公证发票开具

迁移公证业务完成后，请支付方登录存证云官网后台→迁移公证→勾选办理过的公证项目→填写开票信息

*默认为【电子普票】，提交后 5-7个工作日完成开票，发送至您填写的邮箱中。

如您需要催促开票，请您通过电话与我们联系：0592-6037094