本平台由厦门市美亚柏科信息股份有限公司旗下的存证云中心（下称“存证云”或“本平台”）负责运营和维护。本服务协议双方为存证云与存证云注册用户（下称“用户”或“您”），本协议具有合同效力，适用于您在本平台的全部活动。您若点击同意则表示为您确认本协议成立并生效，本服务协议更新时间2022年03月24日，将于2022年03月24日正式生效。
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规并参照行业规则为您的个人信息及隐私安全提供充分保障。我们提供服务时，将会提示您是否同意存证云收集、储存和使用与您有关的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用存证云的基本功能服务。若您不同意基本功能服务以外所需的个人信息被收集使用，请您不要开启相关业务拓展功能。
（一）请您在注册成为存证云用户时务必仔细阅读本协议，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。若您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解存证云对条款的解释，请不要进行后续操作；若您注册成为存证云用户，则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。同时，承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件的规定， 如有违反而造成任何法律后果，您将以本人/单位名义独立承担所有相应的法律责任。如您对协议有任何疑问，可向存证云平台客服咨询。
（二）本协议内容包括以下条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。根据国家法律法规变化及本平台运营需要， 存证云有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，并在本平台以公告的方式予以公布，无需另行单独通知您。经修订的协议、规则一经公布， 立即自动生效，对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力。对于协议、规则生效之前注册的用户，若用户在新规则生效后继续使用本平台提供的各项服务，则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若您拒绝接受新的协议和规则，您必须放弃使用存证云提供的各项服务（包括但不限于使用用户名和密码登录存证云、 在存证云上进行电子合同签约、电子数据存证、申请司法鉴定和公证等）。
（三）您使用存证云即表示您同意存证云将您所上传或通过平台生成的文件（含签署合同）进行保全，其中存证云平台包含但不限于网站、微信小程序、PC客户端、APP客户端、API接口等模块。
（四）您同意并授权存证云将您的个人身份信息或企业信息、其个人或企业的电子签名认证信息传输至存证云运营平台与之合作的第三方认证机构、司法鉴定机构及公证机关等。
（五）您保证，在您同意接受本协议并注册成为存证云用户时，您已经年满 18周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务，本平台保留对您的账号采取冻结使用乃至注销您的账号等权利。
（一）存证云账户
指您通过注册获得存证云账号以供您使用存证云各项服务的账户，是存证云向您提供的唯一编号。您可自行为该账户设置密码，并用以查询或使用存证云的各项服务。您需使用本人手机号码，或者存证云允许的其它方式，例如通过回填短信验证码、账号密码、识别生物特征等方式，作为登录手段登录您的存证云账户。
（二）存证云平台
另有规定外，存证云指由厦门市美亚柏科信息股份有限公司运营的电子数据取证综合服务平台，包含域名为www.cunnar.com网站、PC客户端、APP客户端、微信小程序、API开放平台等。
（三）电子数据存证
存证云按照法律证据认定要求提供存储环境和手段，对电子数据进行存储和保全的一种服务。
（四）哈希值
应用密码学技术对数据加密后产生的密文。
（五）CA机构
指获得《电子认证服务许可证》的第三方数字证书签发机构。
（六）电子签名认证证书
即数字证书，指由第三方CA机构签发的，含有签发电子签名认证证书的电子认证服务机构名称、证书持有人名称、证书序列号、证书有效期、证书持有人的电子签名验证数据、 电子认证服务机构的电子签名、工业和信息化部规定的其他内容的身份证明数据。
（七）电子签名
指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
（八）存证函/确认函
指由本平台/本平台合作公证处出具签发的电子数据存证证明文书——电子数据存证函/确认函，包含存证函/确认函编号、存证文件信息、存证主体信息等内容，用以证明该文件自存证以来未被篡改。
（九）第三方服务机构
指与存证云合作为用户提供服务的第三方，如上述CA机构、第三方认证机构、司法鉴定中心、公证处、国家授时中心、阿里云等。
（十）第三方服务
指独立的专业服务商以第三方角色为存证云用户提供的服务。
（十一）第三方用户
指通过委托第三方注册用户或用户许可的某种方式使用存证云服务的其他个人或机构。
（一）查询服务
用户登录并认证通过后，本平台提供的用户信息、电子签名、存证文件等查询查阅服务。
（二）电子数据存证服务
用户可以通过存证云网站、客户端、微信小程序、API接口等方式将所需要存证的电子数据上传至存证云保全。
注：存证云电子存证服务具有一定保存年限，存证云为用户提供6年文件数据的保存期限。存证到期时，用户可以续费再次存储6年；保存期限届满60日内，您仍未续存服务，本服务期内所有的存证文件存证云不再保存，存证云可以从服务器上永久删除您的数据；保存期限届满前，您可自行备份对应的存证文件，如您未自行备份的，因此产生的后果由您自行承担。
（三）电子数据取证服务
用户可以通过存证云网站、客户端、API接口等方式将互联网网页内容、现场音频、视频、照片、电脑操作行为等多种数据进行实时采集取证和固证保全。
（四）电子合同签约存证服务
采用电子签名、时间戳等技术，实现对数据电文的安全保护和签章信息的图形化展现，明确电子文件签署者各方的身份信息、签署行为的过程以及签署完成后的文件， 从而保障用户在线完成文件的签署。用户签署的文件在完成后，将由存证云对签署完成的文件进行保存。
另，本平台提供了部分类型的合同模板以供您在签署相关合同时进行参考，是否采用模板由您根据实际情况自行选择。
（五）技术支持
存证云为用户提供以接口（API）形式接入使用的整体解决方案，并为用户系统的接入使用提供技术支持。
（六）存证云出证服务
存证云作为独立的第三方，可独立提供证据包，包含原始文件，电子数据确认函及存证日志文件，其中证据包可作为调解、 仲裁等争议解决过程中的相关证据出示。此外，存证云还提供了存证文件的鉴定或公证申请服务，用户如有需要可以再行申请。
（七）线上公证服务
存证云为用户提供线上公证服务，用户可以在存证云平台申请微信公众号/小程序迁移公证等公证服务。
（一）当用户使用本平台服务时，存证云将向用户收取相应服务费用。各项服务具体费用标准请于登录平台后查阅存证云公布的业务定价及有关规则。用户承诺按照存证云公布的服务费用标准向存证云支付服务费用。用户支付后，如未开始使用，可在付款七日内，申请退回已支付费用；除上述情况，不接受其他任何情况非平台原因的退费申请，不因账号注销，套餐有效期满等退还已支付费用。
（二）存证云保留单方面制定与调整服务费用的权利。费用标准一旦被修改，即公布在本平台上，修改后的费用标准一经公布即生效，适用于费用标准修改后发生的交易。
（三）存证云在避免用户损失的前提下，有权单方决定暂时或永久地改变或停止提供某些服务。
（一）存证云用户
存证云的用户包括企业用户（含企业、机关单位、律所等营利或非营利性机构单位）和个人用户。
企业用户是指通过本平台完成全部注册程序后，使用存证云提供的服务，并且依据中华人民共和国法律在境内（香港、台湾、澳门除外）设立的， 能够独立承担民事责任的法人和其他组织。
个人用户是指中华人民共和国境内的公民，通过本平台完成全部注册程序后，使用存证云提供的服务， 并且符合中华人民共和国法律规定的年满18周岁，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。
（二）用户注册与用户名：
个人及企业在本平台注册方可成为存证云的用户。
您设置的用户名不应包含有非法的内容或其他可能侵犯他人合法权益、违背社会公序良俗的内容。一经发现，存证云有权对你的账户采取限制措施，并限期要求您进行修改，直至注销您的账户。
您在注册后，应牢记您的用户名及登录密码，妥善保管登录密码，采取积极的保密措施保护您（注册人）的上述信息及资料免受窃取及删除。用户名及登录密码将作为存证云确认您的身份的依据，您应对您的用户名和密码的安全，以及通过您的用户名和密码实施的行为负责。
（三）实名认证
个人及企业用户在使用存证云服务前须进行实名认证。在注册与实名认证过程中个人及企业必须根据本平台的要求提供最新、真实、有效及完整的资料。如因认证时实名信息存在瑕疵导致存证瑕疵，进而影响到日后申请出证及证据的使用，由您自行承担全部风险及责任。
您在认证时所填写的身份信息（如身份证号、统一社会信用代码）不允许修改，其他实名信息（如姓名、法人等）如有变更，请第一时间进行变更，如因实名主体未能及时变更而导致存证瑕疵等问题，进而影响到日后申请鉴定及证据的使用，由您自行承担全部风险及责任。
如您为个人用户，根据实名认证方式的不同，个人所需提供的实名认证资料将有所差异，具体所需资料请以本平台要求为准。必要时，存证云有权要求核对您的有效身份证件或其他必要文件, 并留存相关身份文件，您应积极配合,否则存证云有权限制或停止向您提供存证云服务；同时您同意存证云有权将您的个人身份信息传输至征信机构及其他具有国家认可资质的数据服务提供商及第三方CA认证机构申请数字证书及电子签名，由该等机构以验证签约方身份之目的使用并保存。
企业需要提供的实名认证资料包括但不限于组织机构代码证(统一社会信用代码证书)，企业法定代表人姓名及其身份证号，并且通过企业银行基本账户打款认证的方式以及法人个人信息（支持法人委托授权）进行实名认证，其中个人实名认证信息包括但不限于姓名、身份证号、活体信息或银行卡号信息等。企业合并、解散、注销、宣告破产或倒闭，或被吊销营业执照等主体资格终止的，您应于上述情况发生的5个工作日内通过书面形式告知存证云，终止使用您以该企业用户注册的存证云账户以及相应的数字证书，否则，存证云有权随时注销您的存证云账户及撤销您的数字证书而不承担任何违约责任，因您未尽该通知义务给存证云造成损失的，由您负责全部赔偿。
实名认证具体操作流程请严格按照本平台实名认证规定的流程履行，否则将影响实名审核的结果。
用户同意并授权存证云审核、核对用户资料信息以确认用户身份，但用户信息是由用户本人自行提供的，故存证云无法保证该信息之准确、有效和完整，并且无法实质审查用户的实际经营、运营以及交易等行为，存证云并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给存证云、其他用户或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。
您所提交的用户认证信息将用于核发其专属的电子签名文件以及存证、出证相关事宜，存证云将对用户的信息严格保密。隐私保护请详见《隐私政策》。
（四）账户安全
存证云将通过用户的登录名、密码或短信验证码以及登录后的其他操作识别用户的相关指令（例如修改密码、手机号等操作），用户应当妥善保管存证云登录名、密码、身份信息，各类产品或设备，对于因用户泄露登录名、密码、身份信息或是因产品或设备遗失导致的损失，由用户自行承担。不得在未经存证云许可的情况下出售或授权使用账号。
用户应在登录本系统时，以正确步骤离开网站或退出客户端、小程序等应用服务。用户如果发现有他人冒用或盗用其存证云登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形， 或发生与存证云账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到存证云账户安全情形时，应立即以有效方式通知存证云，向存证云申请账户锁定。您理解存证云对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，存证云对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。
用户应对其持有的存证云账户负责，只有用户本人方可使用该账户。该账户不可转让、不可继承，在您决定不再使用该账户时，您应将该账户内的数据导出或删除， 并按存证云规定流程向存证云申请锁定该账户。
存证云可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能，或提供新的功能，在任何功能减少、增加或者变化时，只要用户仍然使用本服务，即表示同意本协议或者变更后的协议。
存证云对因用户未能遵守本协议的约定而发生的任何直接或间接损失等不利后果不承担任何责任。
存证云有权了解您使用存证云产品或服务的真实交易背景及目的，用户应如实提供存证云所需的真实、全面、准确的信息。如果存证云有合理理由怀疑用户提供虚假信息、 进行欺诈等违法违规行为的，存证云有权根据相关国家法律法规的规定对用户个人信息以及签署的文件信息等进行核实、查询、披露，有权锁定相应账户并配合相关机关进行后续调查。
（五）账户注销
用户在需要停止本协议约定的服务时，可申请注销存证云账户。在您申请注销之前，您应将该账户内的可用数据导出或删除。用户申请注销的存证云账户应当是依照本协议的约定注册并由存证云提供给用户本人的账户， 用户应当依照存证云的规定程序申请账户注销。
用户保证申请注销的存证云账户应当处于正常状态，不存在任何可能由于该账户注销而被影响的合同关系或其他因该账户的存证而产生或维持的权利义务关系，以及存证云认为注销账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况，否则由您自行承担因此产生的全部法律责任。如申请注销的账户有子账户的，则该账号底下的所有子账户同步进行注销。
如果用户在使用本系统相关服务时有涉及违法违规行为的，存证云有权锁定/注销您名下的全部或部分账户。
申请账户注销将导致存证云停止为您提供服务，本协议约定的双方的权利义务终止（依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能导致所有在本系统中产生的电子笔迹、电子印章、电子文件和签名记录丢失。
您理解并同意，如（a）您连续24个月未使用您的存证云登录名或存证云认可的其他方式登录过本平台，存证云有权注销您名下的全部或部分存证云登录名及存证云账户，您将不能再通过该登录名登录本平台或使用相关存证云账户；或（b）您在使用本系统相关服务时有涉及欺诈等行为的，存证云有权注销您名下的全部或部分存证云账号，您将不能再登录本系统。
其中，如出现以下情况时，存证云平台有权直接以注销用户的方式终止本协议: （1）您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人； （2）您注册信息中的主要内容不真实、不准确、不及时、不完整，或注册信息包含非法的、可能侵犯他人合法权益的、违背社会公序良俗的内容，并经存证云平台提示后未在限期内进行修改的； （3）一经发现您利用存证云平台从事违法的、侵犯他人合法权益、违背社会公序良俗的行为，且经存证云平台提示后未在限期内改正的； （4）本协议（含规则）变更时，您明示并通知存证云平台不愿接受新的服务协议的； （5）其它存证云平台认为应当终止服务的情况。
您与存证云平台的协议关系终止后，您在使用存证云服务平台期间存在违法行为或违反本协议或规则的行为的，存证云仍可依据本协议向您要求承担法律责任。
（一）通知方式
本协议条款及任何其他的协议、公告或其他关于您使用本服务账号及服务的通知，您同意本平台使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以平台系统消息、弹窗页面告知、短信邮件等方式。
（二）送达
平台的通知如以上述告知方式做出，即视为已经送达。除此之外，其他向您个人发布的具有专属性的通知将由本平台在您注册时或者注册后补充/变更用户信息时向本平台提供的电子邮箱或用户注册后在本平台绑定的手机号码发送，一经发送即视为已经送达。请您密切关注用户的电子邮箱以及手机中的短信信息。因信息传输或您变更邮箱或手机号但未在本平台的注册信息中填写您变更后的信息等原因导致您未收到该等通知的，本平台不承担责任。
（三）通知内容
您同意存证云利用在本平台登记的联系方式与您联络并向您传递相关的信息，包括但不限于行政管理方面的通知、产品信息、有关您使用本平台的通讯等信息。
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存证云若发现平台上有上述违法侵权相关的保全文件，平台会及时对该文件做出下线处理。经发现或接到举报，或有合理理由怀疑您的账号存在违法情况及其他违反本协议的行为时，存证云平台有权对你的账号采取限制措施，并限期要求您向存证云平台公开可疑内容，限期进行整改，直至删除您的资料或应公安机关、司法机关的要求公开（公示）您的信息及违法内容、注销您的账号。存证云平台有权对您是否存在上述违法情况、违反本协议的行为单方作出认定，采取上述各项措施，无须征得您的同意或提前通知予您。
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（一）用户在使用存证云合同服务时，应审慎核查签署各方的身份信息，对于签署方中有未经存证云实名认证的用户，可能产生签约主体不明或签约主体错误的风险， 如需避免此风险，请各签署方进行实名认证并审慎核查签署方身份。否则，因此而产生的风险和责任，由用户自行承担。
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您应正当使用存证云的各项服务并承担一定的意外风险。在使用保全服务过程中，您不得从事任何影响网络正常运作的行为，包括借助装置、软件或例行程序进行干预等。存证云在任何情况下不对因服务使用人不正当使用、有意或恶意利用服务的缺陷或其他特殊的、意外的原因（或行为）造成的非直接或间接的损失承担赔偿责任。
由于存证云的各项服务涉及到互联网服务、本地操作环境、网络各环节等因素的影响，因此服务可能因计算机病毒或黑客攻击、网络提供商提供的服务差异化或出现意外状况、用户所在位置以及其他任何技术、互联网络、通信线路等原因出现异常或其他不能满足用户要求的风险。对非存证云平台造成的以上风险，存证云不承担任何责任。
在如下情况，存证云有权中止、终止对您提供部分或全部服务而不承担任何责任：
1.在存证云未向您收费的情况下，存证云可自行全权决定以合理理由 (包括但不限于您已违反本协议的字面意义和精神，或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事) 终止您的账号使用。
2.在出现下列任一情况时，存证云可立即发出警告，中止或终止您的账号，删除您的任何现有信息，以及您在本平台上展示的任何其他资料： （a）您违反本协议；（b）存证云无法核实或鉴定您向存证云提供的任何资料；（c）存证云相信您的行为可能会使您、存证云其他用户或通过存证云提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任；（d）发现您从事涉及平台的诈骗等违法违规活动， 存证云有权中止或终止您的服务。对于（a）、（b）、（c）三项，存证云不限制用户采取相关补救措施。
3.对于本协议规定的采取的中止或终止措施，存证云不对结果承担任何责任。
4.根据本协议的任何规定中止或终止您使用服务之措施，存证云将本着审慎的态度实施，并将履行告知义务，即使通知您不能继续使用存证云的服务， 但在您的账号内的所有相关资料，存证云将继续为您保存，且可以查询和为您提供相关文件内容的证明。如果您的账号注销则存证云有权清除您账号底下的所有信息资料。
5.由于互联网本身所具有的不稳定性，存证云无法保证服务不会中断。系统因有关状况无法正常运作，使用户无法使用任何存证云服务或使用存证云服务受到任何影响时， 存证云对用户或第三方不负任何责任，前述状况包括但不限于：
（1）存证云系统停机维护期间。
（2）电信设备出现故障不能进行数据传输的。
（3）由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的存证云服务中断或延迟。
（4）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成存证云系统障碍不能执行业务的。
6.因用户的过错导致的任何损失，该过错包括但不限于：操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理签署时他人恶意或不当操作而造成的损失，存证云不承担任何责任。
（一）因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件，或因您违反了法律、法规、规章、政府规范性文件或侵害了第三方的权利， 而使第三方对存证云及其股东、职员、代理人提出索赔要求（包括司法费用和其他专业人士的费用），您必须对存证云及股东 、职员、代理人承担赔偿责任，使其等免遭损失。
（二）如因存证云违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失，存证云同意承担由此造成的损害赔偿责任。
（一）本协议的订立、变更、执行和解释，以及与本协议有关的争议解决，均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确， 则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。
（二）如因本协议或存证云服务所引起或与其有关的任何争议应向存证云中心所在地（厦门市）人民法院起诉。
（一）本协议自您同意勾选并成功注册为本平台用户之日起生效，除非本平台终止本服务协议或者用户丧失本平台用户资格，否则本服务协议始终有效。本服务协议终止并不免除用户根据本服务协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。
（二）本服务协议部分条款被认定为无效时，不影响本服务协议其他条款的效力。
（三）本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
（四）存证云对本服务协议享有最终的解释权。